Цифровая платформа «Умный город» внедрена в Курчатове в 2020 году. Изначально она состояла из 6 базовых модулей, включающих в себя сервис обратной связи и ряд информационных ресурсов, в том числе, площадку для онлайн-шествия «Бессмертного полка».
В рамках реализации соглашения о сотрудничестве между Госкорпорацией «Росатом» и правительством Курской области и при финансовой поддержке АО «Концерн Росэнергоатом» АО «Росатом Инфраструктурные решения» (РИР) запустило в промышленную эксплуатацию новые цифровые сервисы платформы «Умный Курчатов».
Теперь программно-аппаратный комплекс «Умный Курчатов» включает в себя 37 программных модулей, в которые входят блоки городского управления, инноваций для городской среды, «умного» транспорта, туризма, «умного» ЖКХ и другие.
Кроме того, проведена интеграция и обеспечена авторизация через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) с уже существующими системами для жителей и городской администрации. Все цифровые сервисы для жителей доступны как через портал, так и через мобильное приложение (iOS или Android).
«Умный Курчатов» в 2024 году завершил ранее начатые проекты. В городе дополнительно установили 5 «умных» остановок. Также появился программный модуль «Единый контакт-центр муниципалитета», который повысил скорость работы с обращениями граждан до 80%. Этого удалось достичь благодаря автоматизации процесса, начиная от поиска ответственного исполнителя по обращению и до устранения проблемы. Программно-аппаратный комплекс «Умный Курчатов» регулярно получает высокие оценки со стороны экспертного сообщества.
