В сентябре 2020 года при поддержке Концерна «Росэнергоатом» и Фонда «АТР АЭС» в городах Балаково, Десногорск, Заречный, Нововоронеж, Полярные Зори и Удомля компания «Русатом Инфраструктурные решения» провела работу по внедрению и запуску базовой версии платформы «Умный город» с 6 пилотными модулями: решение городских проблем, ситуационный центр, государственные и муниципальные учреждения, полицейские и депутатские округа, погодные условия.
Авторизованные жители этих городов могут оставить на платформе заявки о существующих проблемах, требующих решения со стороны администрации. Например, сообщить о яме на дороге или нуждающейся в ремонте детской площадке, пожаловаться на незаконную стройку или свалку мусора. Кроме того, на портале размещены сведения обо всех государственных и муниципальных организациях, образовательных и культурных учреждениях: адреса, графики работы, интернет-ресурсы, а также информация о депутатских округах и закрепленных за домами полицейских участках.